Regolamento

SVL (Gestore del Circuito): Luca Buonocore
Domicilio / Recapito: Via Consolare Campana, 335, 80010, Villaricca (NA), Italia
C.F.: BNCLCU86M22F839W
Email: supporto@qcircuito.it
Sito / dominio ufficiale: https://www.qcircuito.it

Indice

• PREMESSA
• CAPITOLO 0— Struttura del Circuito e principi generali
• CAPITOLO 1 — Ruoli, user_code e QR personale
• CAPITOLO 2 — Sistema Punti (PG e PC)
• I PC:
• I PG:
• CAPITOLO 3 — Pool, quote e rendicontazione COM
• CAPITOLO 4 — Inviti, catene e collegamenti
• - QRT
• - QRRS
• - QRRT
• - OPER
• CAPITOLO 5 — Registrazione e accesso
• CAPITOLO 6 — Cassa, transazioni e pagamenti
• CAPITOLO 7 — Campagne e stimoli (PC extra)
• CAPITOLO 8 — Privacy e dati
• CAPITOLO 9 — Clausole finali
• CAPITOLO 10 — Conformità normativa e responsabilità

Il presente Regolamento disciplina il funzionamento del Circuito denominato “QCircuito” (di seguito, il “Circuito”), la struttura dei ruoli che vi partecipano, le modalità di utilizzo degli strumenti digitali associati e il sistema dei punti interni impiegati per finalità di fidelizzazione e misurazione del contributo.

Il Circuito è un ecosistema composto da:

• ASS – Associazioni aderenti;
• COM – Punti commerciali convenzionati;
• SVL – Gestore del sistema tecnico-organizzativo;
• Utenti appartenenti ai diversi ruoli previsti dal modello operativo.

Per i principi generali e la disciplina dei punti interni (PG e PC), si rinvia ai Capitoli 0 e 2.

0.1 Oggetto e finalità del Regolamento

Il presente Regolamento disciplina il funzionamento del Circuito, inteso come sistema organizzativo e informatico che:

• collega Associazioni/organizzazioni non lucrative aderenti (ASS), attività commerciali (COM) e utenti finali;
• consente di tracciare le spese effettuate presso i COM aderenti mediante QR personali;
• attribuisce punti interni (PG, PC) secondo regole predefinite:
• PG come fidelizzazione interna del singolo COM, con contatori separati per ciascun COM;
• PC come indicatore di contributo di rete, attivato sulle spese FUORI COM e su eventuali stimoli/campagne secondo regole SVL;
• calcola e rende disponibili i Rendiconti per le quote economiche dovute dalle attività commerciali, con riferimento al pool e ad eventuali extra eventi, nei confronti dei soggetti previsti (ASS sostenuta dal COM e/o SVL), secondo le regole del presente Regolamento.

Il Regolamento definisce:

• i ruoli riconosciuti dal Circuito (SVL, ASS, QRS, QRRS, QRT, QRRT, OPER);
• le regole di utilizzo della piattaforma;
• i criteri di generazione e utilizzo dei punti;
• i principi di sicurezza, privacy e tracciabilità dei dati;
• i rapporti interni tra Circuito, ASS, COM e utenti che utilizzano il sistema.

0.2 Proprietà del Circuito e natura del servizio

Il Circuito:

è di titolarità del soggetto SVL, in qualità di Soggetto Gestore del Circuito, che ne cura progettazione, sviluppo, gestione, manutenzione e aggiornamenti;

• mette a disposizione di ASS e COM una piattaforma tecnica e organizzativa per:
• gestire i ruoli e gli inviti previsti dal modello operativo;
• tracciare le spese effettuate dagli utenti presso i COM aderenti tramite strumenti digitali e QR personali;
• calcolare e registrare i punti interni del Circuito (PG e PC) secondo le regole del presente Regolamento;
• calcolare e rendere disponibili i Rendiconti e le quote economiche dovute dai COM, con riferimento al pool e ad eventuali extra eventi, verso i soggetti previsti (ASS sostenuta dal COM e/o SVL) secondo le regole vigenti;
• può supportare Campagne e Stimoli Fuori COM definiti da SVL, con possibilità di attribuire PC extra (al singolo utente destinatario) e/o di attivare eventuali meccanismi economici extra (es. pool_extra_eventi) secondo quanto previsto dal Regolamento e dalla relativa disciplina applicabile.

ASS, COM e utenti:

• utilizzano il Circuito come servizio;
• non acquisiscono alcun diritto di proprietà sul sistema, sul software, sulle interfacce, sui database, sui segni distintivi e sui marchi del Circuito, salvo diversi accordi scritti con SVL.

0.3 Natura non finanziaria del Circuito e natura non monetaria dei punti

Il Circuito è un sistema organizzativo e informatico finalizzato alla tracciabilità delle transazioni presso i COM aderenti, alla gestione dei ruoli e alla misurazione del contributo degli utenti nel Circuito.

Il Circuito:

• non costituisce un sistema di natura finanziaria, bancaria, assicurativa o mutualistica;
• non svolge attività di raccolta del risparmio, emissione di moneta elettronica, intermediazione finanziaria o servizi di pagamento;
• non distribuisce utili o rendite agli utenti in funzione dei punti maturati;
• non garantisce, né promette, premi o benefici automatici di valore economico in cambio del possesso o dell’accumulo di punti; sono ammessi esclusivamente sblocchi digitali cosmetici (es. avatar/badge) privi di valore economico, non trasferibili e non convertibili.

I punti del Circuito (PG e PC):

• non hanno valore economico;
• non sono spendibili;
• non sono convertibili in denaro;
• non sono cedibili o trasferibili tra utenti;
• non costituiscono credito, rimborso, titolo o diritto esigibile;
• non attribuiscono automaticamente premi o benefici di valore economico; per i PG sono ammessi, nel solo COM che li ha generati, esclusivamente sconti sullo stesso genere e/o quantità aggiuntive dei prodotti/servizi promozionati del COM; per i PC sono ammessi esclusivamente sblocchi digitali cosmetici privi di valore economico.

Il Circuito utilizza esclusivamente:

• PG – Punti Gettone, come sistema di fidelizzazione interna del singolo COM, con contatori separati per ciascun COM e con utilizzo limitato al COM che li ha generati;
• PC – Punti Contributo, come indicatore interno del Circuito (SVL), anche in collaborazione con le ASS, per rappresentare il contributo diretto o indiretto generato dall’attività degli utenti, con attivazione sulle spese FUORI COM e con eventuali attribuzioni ulteriori (PC extra) secondo regole stabilite da SVL.

Eventuali iniziative di scontistica, omaggi o vantaggi:

• connesse ai PG: sono iniziative del singolo COM, ammesse nel Circuito solo se limitate a (i) sconti su prodotti/servizi del COM dello stesso genere di quelli acquistati e/o (ii) quantità aggiuntive dei prodotti/servizi promozionati del COM; sono escluse e non gestibili tramite PG: biglietti/inviti eventi, servizi di terzi, voucher/buoni, gift card, premi in denaro o equivalenti;
• connesse ai PC: sono ammessi esclusivamente sblocchi digitali cosmetici (es. avatar/badge) privi di valore economico, non trasferibili e non convertibili; non sono previsti né automatizzabili riconoscimenti di valore economico.

0.4 Soggetti che utilizzano il Circuito

Possono utilizzare il Circuito, nel rispetto del presente Regolamento:

• SVL: soggetto titolare e gestore del Circuito, responsabile della piattaforma, delle regole operative e dei sistemi di rendicontazione;
• ASS: associazioni/organizzazioni non lucrative che adottano il Circuito per promuovere la spesa presso i COM aderenti e sostenere iniziative associative, secondo accordi di adesione;
• COM: attività commerciali aderenti al Circuito.

Ogni COM è associato in modo univoco al relativo QRT (titolare dell’attività) e può, secondo quanto previsto dal Regolamento e dagli accordi applicabili:

• scegliere di sostenere una sola ASS alla volta, oppure nessuna (COM “SVL-only”);
• riconoscere e cedere le quote economiche dovute in base alle transazioni qualificate dal sistema (pool ed eventuali extra eventi), secondo le regole del Circuito e i rendiconti generati;
• utenti finali (QRS, QRRS, QRT, QRRT, OPER): persone fisiche che utilizzano QR personali e funzioni della piattaforma secondo il ruolo attribuito e le regole operative del sistema.

Le condizioni economiche specifiche (es. canoni, durata dei rapporti, modalità di fatturazione, condizioni di adesione) sono disciplinate da accordi separati (es. contratti con i COM, documenti di adesione delle ASS), che integrano il presente Regolamento.

0.5 Rapporti con altri documenti (contratti, manuali, privacy)

Il presente Regolamento:

definisce le regole comuni di funzionamento del Circuito;

“è integrato, senza esserne derogato, da:

“i contratti/accordi tra Circuito e COM (incluse eventuali condizioni economiche, canoni e modalità di adesione);”

“gli accordi e documenti di adesione delle ASS;”

“l’Informativa privacy che descrive nel dettaglio il trattamento dei dati personali;”

“i manuali operativi e le istruzioni tecniche per i vari ruoli, che disciplinano le modalità concrete di utilizzo della piattaforma;”

“le Schede Campagna/Stimolo, quando previste da SVL, che definiscono eventuali regole specifiche (es. attribuzione di PC extra al singolo utente destinatario e/o attivazione di pool_extra_eventi) e le relative condizioni di applicazione.”

In caso di contrasto o conflitto interpretativo tra documenti collegati, si applica quanto previsto al paragrafo 9.1.3 (Prevalenza e documenti collegati).

Sugli aspetti di protezione dei dati personali, prevale l’Informativa privacy, salvo aggiornamento coordinato.

0.6 Ambito di applicazione ed entrata in vigore

Il presente Regolamento si applica:

• a tutte le ASS, ai COM e agli utenti che utilizzano il Circuito, indipendentemente dal ruolo assegnato;
• a tutte le operazioni registrate tramite la piattaforma, incluse a titolo esemplificativo: transazioni, punti, inviti, rendiconti, riscossioni, campagne/stimoli, log e verifiche.

L’entrata in vigore del Regolamento, nonché i suoi eventuali aggiornamenti:

• sono stabiliti da SVL (gestore del Circuito);
• sono resi efficaci mediante pubblicazione della versione aggiornata nei canali ufficiali del Circuito (ad es. area riservata / documentazione ufficiale), con indicazione della data di decorrenza.

L’utilizzo continuativo della piattaforma successivo alla decorrenza di un aggiornamento costituisce accettazione delle nuove disposizioni, ferma restando la validità di eventuali accordi contrattuali e documenti integrativi richiamati nel Regolamento, nei limiti in cui risultino compatibili e non in contrasto con le regole comuni qui definite.

Sezione Definizioni (Glossario)

Ai fini del presente Regolamento, valgono le seguenti definizioni:

Circuito (“QCircuito” o “Circuito”)

Sistema organizzativo e informatico gestito da SVL che collega ASS, COM e utenti finali; traccia le spese tramite QR personali; calcola il pool (quando previsto); assegna i punti interni PG e PC; e genera Rendiconti e registri di tracciabilità.

Piattaforma

L’insieme dei servizi software, database, interfacce web e moduli (Scanner, Cassa, dashboard, ecc.) attraverso cui è operato il Circuito.

Ruoli e soggetti

SVL (Gestore / Sviluppatore del Circuito)

Soggetto che progetta, gestisce e supervisiona il Circuito e la piattaforma tecnica. Può creare/invitare ruoli per esigenze operative e di test, secondo logiche interne di sistema, nel rispetto del presente Regolamento.

ASS (Associazione aderente)

Associazione o organizzazione non lucrativa che aderisce al Circuito. Può invitare utenti QRS e collaborare con SVL nelle attività culturali/territoriali. Può ricevere, se sostenuta dal COM, la quota economica prevista dal Rendiconto (quota ASS del pool e/o eventuali extra eventi destinati ad ASS).

QRT (Titolare di attività aderente)

Utente persona fisica titolare/gestore di una specifica attività aderente. È associato in modo univoco al proprio COM

COM (Attività commerciale aderente)

Dato/entità che rappresenta l’attività commerciale del QRT (esercizio, sede, dati fiscali e identificativi, ecc.). Non è un utente. Non può esistere un COM senza il relativo QRT. Ogni COM può sostenere una sola ASS alla volta, oppure nessuna (COM “SVL-only”). Il COM è soggetto agli obblighi di rendicontazione e di cessione quote economiche (pool ed eventuali extra eventi) secondo le regole del Circuito e i Rendiconti generati.

QRS (Cliente Radice Solidale)

Utente “radice” collegato a una ASS (ASS obbligatoria). Può invitare QRRS e QRT e genera rete. Un QRS non può essere svincolato da ASS.

QRRS (Cliente Raccomandato Solidale)

Utente invitato da QRS. Può invitare altri QRRS e resta collegato alla stessa ASS e allo stesso QRS di riferimento della propria catena.

QRRT (Cliente Raccomandato Territoriale)

Utente collegato al COM di un QRT (com_id) e, se previsto dalla catena, anche ad ASS (ass_id) e QRS (qrs_id). Può invitare altri QRRT (sempre collegati allo stesso COM dell’invitante).

OPER (Operatore Cassa)

Utente abilitato all’uso della Cassa per conto di uno specifico COM/QRT. Può invitare QRRT. Non può effettuare spese nel proprio COM (transazione bloccata).

Identificativi e strumenti

user_code

Codice alfanumerico strutturato che identifica in modo univoco l’utente nel Circuito, includendo ruolo e riferimenti (ass_id, qrs_id, com_id quando presenti). È l’unico contenuto del QR personale ed è utilizzato anche per la logica di accredito “a catena” dei PC, quando prevista.

QR personale

Codice QR associato a un singolo utente, contenente solo lo user_code. Utilizzato in cassa per identificare chi sta effettuando la spesa.

Punti del sistema

PG – Punti Gettone

Punti di fidelizzazione interni e specifici del singolo COM. I PG maturano su spese valide effettuate presso un COM aderente, per qualunque utente, e sono registrati su contatori distinti per ciascun COM. I PG maturati presso un COM sono utilizzabili esclusivamente presso quel medesimo COM e non sono cumulabili o trasferibili tra COM diversi. I PG non hanno valore economico, non sono convertibili in denaro e non sono trasferibili tra utenti. La gestione dei PG (soglie, iniziative commerciali, condizioni e durata) è autonoma e a esclusiva discrezione del singolo COM, che ne assume la piena responsabilità. SVL fornisce l’infrastruttura digitale di registrazione e visualizzazione dei PG.

PC – Punti Contributo

Indicatore interno utilizzato da SVL, anche in collaborazione con le ASS aderenti, per misurare il contributo diretto o indiretto generato dagli utenti attraverso l’attività nel Circuito e lo sviluppo della rete. I PC non hanno valore economico, non sono convertibili in denaro e non sono trasferibili. I PC si attivano sulle spese FUORI COM e, quando previsto, possono essere accreditati anche “a catena” sulla base dei riferimenti presenti nello user_code. Eventuali PC extra, se previsti da campagne/stimoli, sono attribuiti esclusivamente ai destinatari previsti dalla campagna (es. invitante e/o invitato e/o ASS di riferimento) e non si propagano automaticamente “a catena”.

Termini economici principali

Pool (pool)

Quota economica calcolata su transazioni qualificate “FUORI COM”, applicando la percentuale del piano commerciale del COM ospitante. Il pool segue il COM (e la sua eventuale ASS sostenuta), non l’eventuale ASS dell’utente. Il pool genera obblighi di versamento distinti verso ASS (se il COM sostiene una ASS) e verso SVL, secondo le regole del presente Regolamento e i Rendiconti generati.

pool_extra_eventi

Quota economica aggiuntiva imputata al Rendiconto di un COM in relazione a eventi/stimoli/campagne. È a carico del COM. La destinazione è stabilita da SVL (SVL 100% oppure ASS 100%); se destinata ad ASS, l’ASS destinataria è sempre e solo l’ASS sostenuta dal COM.

Rendiconto

Registro riepilogativo per COM e periodo contabile che sintetizza pool generato, eventuali extra eventi e gli importi da versare verso ASS e/o SVL, secondo le regole del Circuito.

Spesa nel proprio COM

Spesa effettuata da un utente presso il COM a cui risulta associato (quando l’utente possiede un com_id e la spesa avviene in quel medesimo COM). Ai fini del presente Regolamento, una spesa “nel proprio COM” non attiva né pool né PC, ma genera comunque PG (se la spesa è valida e non bloccata).

Spesa FUORI COM

Spesa effettuata da un utente in un COM diverso dal proprio oppure, se l’utente non ha com_id, qualsiasi spesa effettuata presso un COM. È la condizione rilevante per l’attivazione del pool e la generazione dei PC secondo le regole operative.

1.1 Oggetto, titolarità e ambito di applicazione

Il Circuito “QCircuito” (di seguito, anche “Circuito”) è un sistema proprietario e organizzativo gestito da SVL, che ne cura progettazione, sviluppo, gestione, manutenzione e aggiornamenti.

Il presente Regolamento disciplina le condizioni di partecipazione al Circuito e le regole di utilizzo degli strumenti digitali ad esso collegati da parte di:

• associazioni, compagnie teatrali ed enti assimilabili senza scopo di lucro, legalmente costituiti (di seguito, complessivamente, “ASS” o “Associazioni aderenti”);
• esercenti, imprese e soggetti economici che aderiscono come attività convenzionate (di seguito, “COM”);
• persone fisiche che aderiscono al Circuito nelle varie qualifiche previste (QRS, QRRS, QRT, QRRT, OPER).

Il Circuito è concepito come strumento operativo per la promozione della spesa presso i COM aderenti e per il sostegno, ove previsto, delle ASS attraverso meccanismi di sponsorizzazione/cessione quote collegati alle transazioni qualificate dal sistema.

Le quote economiche dovute dai COM (pool ed eventuali extra eventi), quando previste dal presente Regolamento e dagli accordi di adesione, sono determinate dai Rendiconti del Circuito e sono dovute:

• verso l’ASS sostenuta dal COM (se presente), limitatamente alle componenti destinate ad ASS;
• verso SVL, limitatamente alle componenti destinate a SVL.

Non è previsto alcun rapporto di cessione tra ASS e SVL: ciascun soggetto destinatario riceve la propria quota direttamente dal COM secondo quanto stabilito dal presente Regolamento, dal Rendiconto e dagli accordi applicabili.

1.2 Finalità del Circuito e modello di funzionamento

Il Circuito nasce come strumento digitale e organizzativo a supporto delle attività commerciali aderenti (COM) per:

• fidelizzare i clienti attraverso un sistema di punti interni del singolo esercizio (PG – Punti Gettone);
• rendere più semplice e uniforme l’esperienza dell’utente, che utilizza un unico QR personale e un unico sistema valido presso tutti i COM aderenti, senza dover gestire tessere o codici diversi per ogni attività.

Il modello del Circuito consente inoltre una forma di promozione territoriale e “pubblicità incrociata” tra attività: un utente, spendendo presso più COM aderenti, può maturare PG distinti presso ciascun COM, utilizzabili esclusivamente presso il COM che li ha generati, mantenendo contatori separati per ogni attività.

Nel Circuito possono aderire anche ASS (associazioni/enti non lucrativi) con finalità territoriali e culturali. Ogni COM può scegliere, in modo libero e formale, se sostenere una ASS oppure non sostenerne alcuna (COM “SVL-only”). Tale scelta incide esclusivamente sulla destinazione di alcune quote economiche (pool ed eventuali extra) previste dal presente Regolamento.

In tale modello:

a) l’ASS aderente, ove presente, può promuovere tramite il Circuito la partecipazione dei propri soci e contatti, favorendo l’utilizzo dei COM aderenti e la crescita della rete;

b) gli utenti effettuano acquisti presso i COM aderenti utilizzando il proprio QR personale (user_code), consentendo la tracciabilità delle transazioni e l’attribuzione dei punti interni (PG e PC) secondo le regole del presente Regolamento;

c) per le transazioni qualificate dal sistema come FUORI COM, può attivarsi una quota economica (“pool”) calcolata sul lordo secondo il piano commerciale del COM ospitante; il pool segue il COM (e l’eventuale ASS sostenuta dal COM) e genera obblighi di versamento distinti verso:

• l’ASS sostenuta dal COM (se presente), limitatamente alla componente destinata ad ASS;
• SVL, limitatamente alla componente destinata a SVL;

d) l’ASS, quando destinataria di una quota, emette idonea documentazione verso il COM per gli importi dovuti secondo gli accordi applicabili; analogamente SVL emette idonea documentazione verso il COM per le componenti di competenza SVL, secondo quanto previsto dal Regolamento e dagli accordi;

e) il COM può inoltre aderire a condizioni economiche e servizi aggiuntivi come disciplinato dagli accordi di adesione; eventuali extra economici collegati a eventi/campagne (es. pool_extra_eventi) sono a carico del COM e hanno destinazione stabilita da SVL (SVL 100% oppure ASS 100%; se ASS, sempre e solo l’ASS sostenuta dal COM).

I PG costituiscono la fidelizzazione interna del singolo COM (contatori separati per ciascun COM). I PC costituiscono invece un indicatore di contributo di rete attivato sulle spese FUORI COM e su eventuali stimoli/campagne secondo le regole del presente Regolamento.

1.3 Ruoli ufficiali del Circuito

All’interno del Circuito operano i seguenti ruoli, ciascuno con funzioni e responsabilità specifiche.

Regola generale (QR personale e punti) — per tutti i ruoli utente

Tutti i ruoli utente (QRS, QRRS, QRT, QRRT, OPER) utilizzano il proprio QR personale (user_code) per la registrazione delle spese presso i COM aderenti e per la maturazione dei punti secondo le regole del sistema.

Tutti i ruoli utente possono maturare:

• PG – Punti Gettone su spese valide presso i COM aderenti (con contatori PG separati per ciascun COM);
• PC – Punti Contributo sulle spese qualificate FUORI COM e secondo le regole operative del sistema.

Ruoli del Circuito:
a) SVL – Gestore / Sviluppatore del Circuito

È il titolare del Circuito e del relativo sistema informatico, e ne cura progettazione, sviluppo, gestione, manutenzione e aggiornamenti. SVL può gestire e configurare i parametri e le logiche operative del sistema e può creare/invitare utenti e ruoli per esigenze operative e di test, secondo logiche interne, nel rispetto del presente Regolamento.

b) ASS – Associazione aderente

È l’ente senza scopo di lucro che aderisce al Circuito e lo utilizza come strumento di promozione territoriale/culturale e di indirizzamento della spesa presso i COM aderenti. L’ASS:

• invita utenti QRS secondo le regole del Circuito;
• promuove i COM aderenti presso i propri soci e contatti;
• ove sostenuta da un COM, può risultare destinataria delle quote economiche previste dai Rendiconti (quota ASS del pool e/o eventuali extra eventi destinati ad ASS), secondo accordi e documentazione applicabile;
• rispetta e fa rispettare il presente Regolamento da parte dei propri aderenti.

c) QRS – Cliente Radice Solidale

Persona fisica collegata a una ASS (ASS obbligatoria). Il QRS:

• rappresenta il punto di origine di una catena di utenti;
• può invitare QRRS e QRT secondo le regole del Circuito.

d) QRRS – Cliente Raccomandato Solidale

Persona fisica invitata da un QRS (collegata a QRS e ASS). Il QRRS:

• può invitare altri QRRS secondo le regole del Circuito.

e) QRT – Titolare di attività aderente (Referente del COM)

Persona fisica titolare/gestore associata in modo univoco a uno specifico COM. Il QRT:

• è il referente del proprio COM nel Circuito e può invitare QRRT e OPER;
• può sostenere una ASS (COM con ASS) oppure essere svincolato (COM “SVL-only”);
• può operare direttamente sulla Cassa del proprio COM, svolgendo di fatto anche funzioni operative (OPER) per la registrazione delle transazioni dei clienti;
• non può effettuare spese nel proprio COM (transazione bloccata); può effettuare spese presso altri COM secondo le regole del sistema;
• è il soggetto rispetto al quale sono calcolati i rendiconti economici del COM e le eventuali quote (pool ed extra eventi) dovute dal COM verso i destinatari previsti.

f) QRRT – Cliente Raccomandato Territoriale

Cliente collegato a un determinato COM (com_id) e, se previsto dalla catena, anche ai riferimenti ASS e QRS indicati nello user_code. Il QRRT:

• può invitare altri QRRT secondo le regole del Circuito.

g) OPER – Operatore Cassa

Persona fisica autorizzata a utilizzare la Cassa del Circuito per conto di un determinato COM. L’OPER:

• registra le transazioni dei clienti attenendosi alle procedure stabilite;
• può invitare QRRT secondo le regole del Circuito;
• non può effettuare spese nel proprio COM (transazione bloccata); può effettuare spese presso altri COM secondo le regole del sistema;
• è tenuto a rispettare le norme di corretto utilizzo della piattaforma e di tutela dei dati.

1.4 Natura dei punti, soggetti gestori e assenza di diritti a somme di denaro

Nel Circuito sono previsti due tipi di punti interni: PG (Punti Gettone) e PC (Punti Contributo). La disciplina completa è riportata nel Capitolo 2.

I punti sono indicatori interni privi di valore monetario: non sono denaro, non sono spendibili, non sono convertibili e non sono trasferibili. La loro visualizzazione (anche in classifiche o statistiche) ha sola finalità informativa e non genera diritti o aspettative legittime.

Eventuali riconoscimenti o sblocchi collegati ai punti (es. avatar, badge, livelli) sono non monetari e subordinati a regole e soglie definite dal sistema; gli automatismi sono ammessi esclusivamente nei casi previsti dal presente Regolamento (PG “stesso genere/quantità aggiuntiva” nel solo COM; PC solo sblocchi digitali cosmetici privi di valore economico).

Conformità normativa e limitazione di responsabilità (MIMIT / D.P.R. 430/2001)

Il Circuito opera con impostazione “sempre fuori” dalle fattispecie soggette ad adempimenti ai sensi del D.P.R. 430/2001, consentendo tramite punti esclusivamente:

• per i PG: nel solo COM che li ha generati, sconti su prodotti/servizi del COM dello stesso genere e/o quantità aggiuntive dei prodotti/servizi promozionati del COM;
• per i PC: soli sblocchi digitali cosmetici (es. avatar/badge/livelli) privi di valore economico, non trasferibili, non convertibili e non monetizzabili.

Qualunque altra iniziativa (es. biglietti/inviti eventi, servizi di terzi, voucher/buoni, gift card, premi in denaro o equivalenti, sorteggi, concorsi, classifiche con premi) non è ammessa né gestibile tramite QCircuito e non può essere comunicata come collegata ai punti del Circuito.

Eventuali iniziative autonome del singolo COM o della singola ASS, svolte fuori dalla piattaforma e fuori dalle meccaniche punti del Circuito, restano di esclusiva responsabilità del soggetto promotore. In tali casi, SVL e il Circuito sono estranei e manlevati da ogni responsabilità, salvo dolo o colpa grave.

1.5 Struttura dello user_code e identificazione dei ruoli

Lo user_code è il codice univoco associato a ogni utente del Circuito e costituisce l’unico contenuto del QR personale.

Lo user_code consente al sistema di:

• riconoscere il ruolo dell’utente;
• ricostruire i collegamenti necessari alle regole operative (ASS, QRS, COM);
• applicare correttamente le logiche di PC a catena, quando previste.

Lo user_code è composto da elementi separati da trattini e include sempre il ruolo come primo elemento; gli altri riferimenti possono essere presenti o assenti in base al ruolo.

Esempio (formato tipico con riferimenti presenti):

QRRT-NUNZIA-AS002-QS005-CA012

Dove:

• QRRT = ruolo
• NUNZIA = nick/identificativo testuale generato automaticamente
• AS002 = ass_id (Associazione di riferimento, se presente)
• QS005 = qrs_id (QRS di riferimento, se presente)
• CA012 = com_id (COM di riferimento, se presente)

Nota tecnica: per chiarezza e ordinamento, i riferimenti numerici nello user_code sono espressi con 3 cifre (es. AS002, QS005, CA012). Nella documentazione tecnica o nel codice applicativo possono comparire denominazioni equivalenti (es. comId/assId/qrsId); ai fini del presente Regolamento valgono i significati qui definiti (com_id, ass_id, qrs_id).

1.5.1 Presenza dei riferimenti in base al ruolo

• QRS: ha sempre ass_id e qrs_id (non può esistere un QRS svincolato).
• QRRS: eredita ass_id e qrs_id della catena.

• QRRT / OPER: hanno sempre com_id del COM a cui sono associati; possono avere anche ass_id e qrs_id se derivano da una catena che li include.

1.5.2 Uso dello user_code per l’accredito PC “a catena”

Quando una spesa FUORI COM genera PC, il sistema accredita i PC anche ai soggetti “sopra” lo spendente, in base ai riferimenti presenti nello user_code.

Esempio: se lo spendente ha user_code QRRT-NUNZIA-AS002-QS005-CA012 e genera 10 PC, allora:

• 10 PC vanno allo spendente;
• 10 PC vanno anche al QRT del COM CA012;
• 10 PC vanno anche al QRS con qrs_id QS005;
• I 10 PC sono registrati sui profili/registri dei soggetti beneficiari sopra indicati (spendente, QRT del COM, QRS) e anche sull’ASS identificata da ass_id (es. AS002), quando presente nello user_code. In ogni caso i PC restano privi di valore economico: per l’ASS (come per tutti i ruoli) possono abilitare esclusivamente sblocchi digitali cosmetici (avatar/badge) e statistiche interne, senza creare diritti economici o disponibilità monetarie.

Nota: l’accredito “a catena” riguarda i soggetti collegati tramite ass_id / qrs_id / com_id presenti nello user_code.

1.6 QR personale (user_code) e principio di unicità

Ogni utente del Circuito dispone di un QR personale associato al proprio profilo.

Il QR personale:

a) contiene esclusivamente lo user_code dell’utente;

b) è unico per l’utente ed è valido presso tutti i COM aderenti: non esistono QR diversi o “schede” diverse per singolo commerciante;

c) è lo strumento che consente al sistema di identificare correttamente l’utente e applicare le regole operative previste dal presente Regolamento (registrazione transazioni, maturazione punti, rendicontazione), secondo le procedure della piattaforma;

d) deve essere utilizzato in modo personale e corretto: è vietato l’uso improprio del QR (es. prestito sistematico, alterazione, duplicazione, simulazione), salvo quanto consentito dalle procedure tecniche del Circuito.

Tutti i ruoli utente che possono effettuare spese nel Circuito (QRS, QRRS, QRT, QRRT, OPER) possono utilizzare il proprio QR personale per registrare spese e maturare punti secondo le regole del sistema.

SVL e ASS non operano come utenti spendenti (non effettuano spese registrabili in Cassa), ma possono ricevere PC secondo le regole del sistema (es. accrediti di catena, inviti/campagne, statistiche) e possono partecipare agli sblocchi digitali cosmetici.

2.1 Tipologie di punti e principi generali

Il Circuito utilizza esclusivamente le seguenti tipologie di punti (di seguito, complessivamente, “Punti del Circuito”):

• PG – Punti Gettone
• PC – Punti Contributo

I Punti del Circuito hanno le seguenti caratteristiche generali:

a) sono unità interne registrate nei sistemi informatici del Circuito e collegate ai profili e ai registri della piattaforma;

b) non hanno valore monetario proprio, non sono convertibili in denaro e non attribuiscono ai partecipanti alcun diritto a ricevere pagamenti in denaro;

c) vengono generati automaticamente dal sistema in occasione di spese registrate tramite il Circuito e/o in occasione di specifiche iniziative tecniche (campagne/stimoli), in funzione:

• del ruolo del soggetto che effettua l’azione;
• del COM presso cui la spesa viene registrata;
• della qualificazione della transazione (in particolare “FUORI COM”);
• dei parametri tecnici applicati alla singola tipologia di punto;

d) sono gestiti, a seconda della tipologia, da soggetti diversi:

• i COM gestiscono i PG (fidelizzazione interna del singolo COM);
• SVL gestisce i PC, anche in collaborazione con le ASS per iniziative culturali/territoriali, fermo restando che i PC restano un indicatore interno non monetario e non danno diritto automatico a premi;

e) i PG e i PC non sono trasferibili tra utenti e non sono cumulabili/convertibili al di fuori delle regole del Circuito; in particolare:

• i PG sono separati per singolo COM e utilizzabili solo presso il COM che li ha generati;
• i PC rappresentano un indicatore di contributo attivato sulle spese FUORI COM e su eventuali stimoli/campagne secondo le regole operative.

f) possono maturare PG e PC tutti i ruoli utente spendenti (QRS, QRRS, QRT, QRRT, OPER) tramite il proprio QR personale, secondo le regole del sistema; SVL e ASS non operano come utenti spendenti.

Le modalità dettagliate di generazione e di utilizzo di ciascuna tipologia di punti sono disciplinate nei paragrafi che seguono.

2.2 PC – Punti Contributo

2.2.1 Definizione e finalità

I PC – Punti Contributo sono un indicatore interno del Circuito utilizzato da SVL, anche in collaborazione con le ASS aderenti, per misurare il contributo diretto o indiretto generato dagli utenti attraverso l’utilizzo del Circuito e lo sviluppo della rete.

• non hanno valore economico;
• non sono spendibili;
• non sono convertibili in denaro;
• non sono trasferibili tra utenti;
• non costituiscono credito o diritto esigibile;
• non attribuiscono automaticamente premi, omaggi, sconti o benefici di valore economico; sono ammessi esclusivamente sblocchi digitali cosmetici (es. avatar/badge) privi di valore economico, non trasferibili, non convertibili e non monetizzabili.

Gli unici riconoscimenti collegabili ai PC sono sblocchi digitali cosmetici (es. avatar, badge, livelli) privi di valore economico, non trasferibili, non convertibili e non monetizzabili; tali sblocchi possono essere automatici al raggiungimento di soglie PC definite dal sistema. È vietato collegare i PC a beni, servizi, sconti/omaggi di valore economico o utilità di terzi (es. biglietti/inviti eventi, voucher/buoni, gift card, premi in denaro o equivalenti).

2.2.2 Registrazione nei registri del Circuito

I PC sono registrati nei sistemi informatici del Circuito e associati al profilo/registro del soggetto destinatario (spendente e/o beneficiari “a catena” e/o destinatari di Campagna), secondo le regole del presente Regolamento.

Il sistema può inoltre aggregare i PC per finalità di analisi e rendicontazione interna in base ai riferimenti presenti nello user_code (es. com_id, qrs_id, ass_id), senza che ciò comporti la creazione di diritti economici o automatici.

2.2.3 Condizioni di generazione

I PC si generano secondo le seguenti regole:

a) Spese FUORI COM

I PC si attivano solo sulle transazioni qualificate come FUORI COM.

Una spesa nel proprio COM non attiva PC (ma può generare PG se la spesa è valida e non bloccata; resta fermo che per QRT e OPER del medesimo COM la transazione è bloccata e quindi non genera PG).

b) Ruoli ammessi

Tutti i ruoli utente (QRS, QRRS, QRT, QRRT, OPER) possono generare PC quando effettuano spese FUORI COM valide e registrate tramite il proprio QR personale (user_code).

c) Stimoli / Campagne / Inviti / Social

SVL può prevedere iniziative tecniche (“campagne/stimoli”) che attribuiscano PC extra a uno o più utenti, secondo condizioni specifiche (durata, limiti, esclusioni, anti-abuso) indicate nella relativa documentazione o scheda iniziativa.

I PC extra assegnati da campagne/stimoli sono attribuiti esclusivamente ai destinatari previsti dalla campagna (es. invitante e/o invitato e/o ASS di riferimento) e non si propagano automaticamente “a catena”.

2.2.4 Formula generale di calcolo

Per le spese FUORI COM, i PC sono calcolati dal sistema con la seguente formula:

PC = importo lordo × pc_valore

dove pc_valore è un coefficiente unico definito da SVL.

Il risultato è registrato con arrotondamento standard all’unità.

2.2.5 Gestione associativa dei PC e conformità normativa

Le ASS possono collaborare con SVL nelle attività culturali/territoriali e nella promozione dell’uso del Circuito; tuttavia:

• i PC sono gestiti a livello di sistema da SVL (parametri, regole operative, criteri di attribuzione);
• le ASS non determinano autonomamente il valore dei PC né possono trasformare i PC in premi automatici.

Qualunque riconoscimento collegabile ai PC è limitato esclusivamente a sblocchi digitali cosmetici (es. avatar/badge/livelli) privi di valore economico, non trasferibili, non convertibili e non monetizzabili; tali sblocchi possono anche essere automatici al raggiungimento di soglie PC definite dal sistema. È vietato collegare i PC a beni, servizi, sconti/omaggi di valore economico o utilità di terzi (es. biglietti/inviti eventi, voucher/buoni, gift card, premi in denaro o equivalenti).

Conformità normativa (MIMIT / DPR 430/2001) e responsabilità

Le ASS non sono autorizzate a proporre o comunicare premi, concorsi, sorteggi o meccaniche promozionali non conformi alla normativa vigente in materia di manifestazioni a premio (MIMIT e normativa di settore, incluso il D.P.R. 430/2001 e successive modifiche e prassi applicabili), né meccaniche non coerenti con il presente Regolamento.

Qualora una ASS promuova iniziative proprie che rientrino in fattispecie soggette a obblighi/adempimenti, tali iniziative restano di esclusiva responsabilità della ASS, che risponde autonomamente della conformità normativa e degli eventuali adempimenti. In tali casi, SVL e il Circuito sono estranei e manlevati da ogni responsabilità, salvo dolo o colpa grave.

2.3 PG – Punti Gettone

2.3.1 Definizione e finalità

I PG – Punti Gettone sono punti di fidelizzazione interni e specifici del singolo COM.

Servono a consentire al COM di attivare meccaniche di fidelizzazione verso i propri utenti (es. soglie, sconti, omaggi), restando inteso che i PG sono solo un indicatore interno privo di valore economico.

• non hanno valore economico;
• non sono spendibili;
• non sono convertibili in denaro;
• non sono trasferibili tra utenti;
• non sono trasferibili tra COM;
• non costituiscono credito o diritto esigibile;
• non attribuiscono automaticamente premi o benefici diversi da quelli espressamente ammessi per i PG dal presente Regolamento (sconti sullo stesso genere e/o quantità aggiuntive nel solo COM che li ha generati).

2.3.2 Contatori distinti per ogni COM

Ogni COM dispone di un proprio contatore PG separato.

Gli utenti possono accumulare PG presso più COM aderenti, mantenendo contatori distinti per ciascun COM; ciò favorisce anche la visibilità reciproca tra le attività aderenti all’interno del Circuito.

I PG maturati presso un determinato COM:

• valgono solo presso quel COM;
• non si sommano con i PG maturati presso altri COM;
• restano registrati su contatori distinti.

La webapp può visualizzare contatori PG separati per ciascun COM.

2.3.3 Condizioni di generazione

a) Spese valide presso COM aderenti

I PG maturano su spese valide registrate tramite QR personale, presso qualunque COM aderente, per qualunque ruolo utente (QRS, QRRS, QRT, QRRT, OPER).

b) Indipendenza da DENTRO/FUORI COM

La qualificazione DENTRO/FUORI COM non influisce sulla maturazione dei PG: i PG possono maturare su qualunque spesa valida presso un COM.

c) Transazioni bloccate

Se una transazione è bloccata dal sistema (es. divieto di spesa di QRT/OPER nel proprio COM), non produce effetti e quindi non genera PG.

2.3.4 Formula generale di calcolo

Per ogni spesa valida registrata presso un COM, il sistema calcola i PG del COM ospitante secondo la logica:

PG_generati = importo_lordo / valore_gettone(COM)

dove valore_gettone(COM) è il valore definito per il singolo COM secondo configurazione/adesione.

Il risultato è registrato con arrotondamento standard all’unità.

2.3.5 Gestione e responsabilità (COM)

La gestione dei PG (soglie, condizioni, durata, eventuali iniziative promozionali, modalità di utilizzo) è autonoma e a esclusiva discrezione del singolo COM, che ne assume la piena responsabilità.
Nel Catalogo del COM, i PG possono essere utilizzati solo per: (i) sconti sul prezzo dei propri prodotti/servizi dello stesso genere; (ii) quantità aggiuntive dei propri prodotti/servizi promozionati. È vietato associare ai PG beni/servizi diversi o di terzi (es. biglietti/inviti eventi, voucher/buoni, gift card), nonché premi in denaro o equivalenti.

SVL fornisce l’infrastruttura tecnica di registrazione e visualizzazione dei PG, ma non organizza né gestisce le iniziative promozionali del singolo COM.

Natura non competitiva delle classifiche

Le eventuali classifiche visualizzate all’interno della piattaforma Circuito hanno esclusiva funzione informativa, statistica e di trasparenza.

Le classifiche:

non costituiscono gare, concorsi o competizioni;

non determinano vincitori né graduatorie premiali;

non attribuiscono automaticamente premi, vantaggi o benefici;

non sono collegate ad alcuna assegnazione di beni, servizi o utilità.

La presenza di un utente in una determinata posizione di classifica non comporta alcun diritto, promessa o aspettativa di riconoscimento.

Qualsiasi eventuale invito, menzione o riconoscimento pubblico resta totalmente discrezionale, non automatico e non collegato alla posizione in classifica.

2.4 Divieti, limiti e regole anti-abuso sui punti

Per garantire corretto funzionamento, trasparenza e conformità normativa, si applicano i seguenti principi e divieti:

2.4.1 Divieto di conversione e trasferimento

a) È vietata qualunque conversione dei punti (PG o PC) in denaro o strumenti equivalenti.

b) È vietato trasferire o cedere punti tra utenti.

c) È vietato trasferire o “fondere” PG tra COM diversi: i contatori PG sono separati per ogni COM.

2.4.2 Divieto di automatismi a premio

a) Sono ammesse meccaniche automatiche di soglia del tipo “raggiungi X punti e ottieni Y” esclusivamente nei seguenti casi:

• per i PG: solo nel COM che li ha generati e solo se Y consiste in (i) sconti sul prezzo dei prodotti/servizi del COM dello stesso genere di quelli acquistati e/o (ii) quantità aggiuntive dei prodotti/servizi promozionati del COM;
• per i PC: solo sblocchi digitali cosmetici (es. avatar/badge/livelli) privi di valore economico, non trasferibili, non convertibili e non monetizzabili.

b) È vietato collegare PG o PC a beni/servizi diversi o di terzi (es. biglietti/inviti eventi, voucher/buoni, gift card), a premi in denaro o equivalenti, o a qualunque beneficio di valore economico non rientrante nei casi ammessi al punto (a).

2.4.3 Divieto di competizioni e classifiche con premi

È vietato utilizzare classifiche punti (PG o PC) per stabilire vincitori o assegnare premi/benefici di valore economico o utilità ai “primi classificati”, in forma automatica o discrezionale. Nel Circuito le classifiche hanno sola funzione informativa/statistica; iniziative competitive o con premi non sono ammesse né gestibili tramite QCircuito e non possono essere comunicate come collegate ai punti del Circuito.

2.4.4 Controlli, sospensioni e annullamenti

SVL e/o il COM competente possono adottare misure tecniche di controllo e anti-abuso, tra cui:

• sospensione o blocco temporaneo di funzionalità;
• storno/anomalia di transazioni registrate in modo irregolare;
• azzeramento o rettifica punti maturati in violazione del Regolamento;
• verifica manuale e richiesta di chiarimenti.

In caso di sospetta frode, abuso o uso improprio della piattaforma, SVL può sospendere o disattivare l’utente e/o segnalare l’anomalia ai soggetti coinvolti (COM e/o ASS).

2.4.5 Riserva di modifica tecnica

SVL può modificare parametri tecnici, misure anti-abuso e regole di calcolo dei punti, al fine di garantire corretto funzionamento e conformità normativa, con pubblicazione degli aggiornamenti secondo quanto previsto dal Regolamento.

3.1 Piani commerciali dei COM, percentuale di pool e canone

Ogni COM aderente al Circuito è associato a un piano commerciale, che determina la percentuale di pool applicata solo alle transazioni FUORI COM (cioè alle transazioni che, secondo il presente Regolamento, sono qualificabili come “FUORI COM”).
I piani commerciali standard di riferimento sono:

Piano BL – “Lancio”: pool indicativo 11%

Piano BV – “Volo”: pool indicativo 15%

Piano BR – “Ritorno”: pool indicativo 19%

È inoltre prevista la possibilità di un:

Piano Personalizzato (“Custom”): percentuale di pool concordata tra SVL e QRT, anche pari a 0%.

I piani standard hanno natura indicativa e fungono da valori di riferimento. In fase di adesione, SVL può concordare con il QRT condizioni personalizzate, incluse:

una diversa percentuale di pool (anche 0%);

un canone (mensile/periodico o di altra natura) personalizzato;

eventuali servizi aggiuntivi o condizioni economiche specifiche.

Tali condizioni sono formalizzate negli accordi/contratti applicabili al COM.
La percentuale di pool e le eventuali condizioni economiche concordate restano quelle associate al COM stesso (piano standard o personalizzazione) e vengono utilizzate dal sistema per calcolare e rendicontare il pool sulle transazioni FUORI COM.

QCircuito è una piattaforma digitale di promozione e fidelizzazione: quando un utente effettua una spesa FUORI dal proprio COM, l’evento attiva un servizio di acquisizione e visibilità per il COM ospitante (nuovo cliente), e si applica una fee percentuale contrattuale sul valore della transazione registrata.

Il pagamento del cliente avviene esclusivamente tra cliente e COM; QCircuito non incassa pagamenti dei clienti e fattura al COM unicamente il corrispettivo del servizio digitale e pubblicitario (fee di piattaforma), calcolato sugli eventi di utilizzo del servizio.

Qualora la percentuale di pool associata al COM sia pari a 0%, il pool risulta pari a 0 e non viene generata alcuna quota di pool da ripartire.

Nota operativa (corrispettivo per servizio pubblicitario).

In QCircuito, la percentuale applicata alle transazioni FUORI COM rappresenta il corrispettivo del servizio reso da SVL al COM ospitante per l’acquisizione/attivazione di clientela “esterna” al COM (interscambio tra COM). Il calcolo della percentuale avviene a livello di sistema ai fini di rendicontazione e non incide sulla validità della transazione; gli importi dovuti (pool/quote e/o canoni) sono disciplinati dagli accordi/contratti tra SVL e il COM e sono tracciati nel Rendiconto del COM.

3.2 Regola “FUORI COM” e attivazione del pool

Il pool si genera solo sulle transazioni qualificate dal sistema come FUORI COM.

Ai fini del presente Regolamento:

• una transazione è FUORI COM quando l’utente che effettua la spesa:
• non ha alcun com_id nel proprio user_code; oppure
• ha un com_id, ma la spesa viene registrata in un COM diverso dal proprio;
• una transazione è nel proprio COM quando l’utente ha un com_id e la spesa viene registrata nel medesimo COM (stesso com_id).

Conseguenze operative:

a) Transazione FUORI COM

• attiva il pool (secondo la percentuale del COM ospitante);
• genera anche PC secondo le regole del sistema;
• può generare PG (come ogni spesa valida), secondo le regole del COM ospitante.

b) Transazione nel proprio COM

• non attiva pool;
• non genera PC;
• può generare PG (se la transazione è valida e non bloccata).

I PG restano sempre separati per COM e non sono trasferibili tra COM diversi.

Resta fermo il divieto di spesa nel proprio COM per i ruoli per cui la spesa è bloccata (QRT e OPER del medesimo COM).

3.3 Calcolo del pool e ripartizione verso ASS e SVL

Per ogni transazione FUORI COM, il sistema calcola il pool applicando la percentuale di pool del COM ospitante (piano commerciale o percentuale personalizzata concordata).

3.3.1 Calcolo del pool

Il pool è calcolato come:

pool = importo_lordo × %pool(COM ospitante)

Il valore risultante è registrato nei Rendiconti del COM e costituisce base per gli obblighi di versamento.

3.3.2 Principio cardine: il pool segue il COM

Ogni COM può sostenere una sola ASS alla volta oppure nessuna (COM “SVL-only”).

La quota destinata ad ASS, quando prevista, è sempre attribuita all’ASS sostenuta dal COM (e non all’eventuale ASS indicata nello user_code dell’utente che spende).

3.3.3 Ripartizione del pool

Il pool è ripartito come segue:

• se il COM sostiene una ASS:
• quota ASS = 75% del pool
• quota SVL = 25% del pool
• se il COM non sostiene alcuna ASS (COM “SVL-only”):
• quota SVL = 100% del pool
• quota ASS = 0

La quota ASS, quando prevista, è sempre attribuita all’unica ASS sostenuta dal COM e non dipende dall’eventuale ass_id presente nello user_code dell’utente che effettua la spesa.

3.3.4 Obblighi di versamento

Il COM è tenuto a versare le quote risultanti dal Rendiconto:

• verso l’ASS sostenuta dal COM (se presente), per la quota ASS dovuta;
• verso SVL, per la quota SVL dovuta.

Non è previsto alcun trasferimento o cessione tra ASS e SVL: ciascuna quota è dovuta direttamente dal COM al soggetto destinatario.

3.4 pool_extra_eventi — definizione, destinazione e condizioni

Il sistema può prevedere, in relazione a eventi, campagne o “stimoli” definiti da SVL, una quota economica aggiuntiva denominata pool_extra_eventi.

3.4.1 Natura e imputazione

• pool_extra_eventi è un importo aggiuntivo imputato al Rendiconto del COM interessato, secondo le regole della specifica iniziativa.
• È sempre un importo a carico del COM e distinto dal pool ordinario.

3.4.2 Destinazione

La destinazione di pool_extra_eventi è stabilita da SVL in base alla specifica iniziativa, e può essere:

• SVL 100%; oppure
• ASS 100%, ma solo ed esclusivamente a favore dell’ASS sostenuta dal COM (se il COM sostiene una ASS; in caso contrario la quota ASS è pari a 0).
• La modalità SPLIT è applicabile solo se il COM sostiene una ASS; in caso di COM “SVL-only” la componente ASS è pari a 0 e la modalità SPLIT non è applicabile.
• SPLIT (SVL + ASS): pool_extra_eventi può essere ripartito tra SVL e l’ASS sostenuta dal COM, con due voci distinte (una verso SVL e una verso ASS) esposte separatamente nel Rendiconto.

3.4.3 Condizioni di applicazione

Le condizioni di attivazione, calcolo e durata di pool_extra_eventi (es. periodo, importo, limiti, requisiti, esclusioni, anti-abuso) sono definite da SVL e formalizzate nella documentazione dell’iniziativa (Scheda Campagna/Stimolo o documentazione equivalente) e/o negli accordi applicabili.

3.4.4 Trasparenza nel Rendiconto

Quando presente, pool_extra_eventi deve essere esposto nel Rendiconto come voce separata, indicando:

• importo dovuto;
• destinatario (SVL oppure ASS sostenuta dal COM);
• periodo/causale dell’iniziativa.

3.4.5 Costo di attivazione (activation fee)

SVL può prevedere, per specifiche iniziative di pool_extra_eventi, un costo fisso di attivazione a carico del COM, generato al momento dell’abilitazione della regola (enable) secondo le procedure tecniche della piattaforma.

Il costo di attivazione è distinto dal pool ordinario e dal calcolo percentuale su transazioni FUORI COM. Quando previsto, è esposto nel Rendiconto come voce separata con indicazione di importo, destinatario e causale.

In caso di modalità SPLIT, possono essere previsti due costi di attivazione distinti (uno verso SVL e uno verso ASS), ciascuno rendicontato separatamente.

3.5 Rendiconto del COM: struttura, debiti separati e riscossione

Il Circuito genera per ciascun COM un Rendiconto relativo a uno specifico periodo contabile, con funzione di riepilogo e determinazione degli importi dovuti.

3.5.1 Contenuti minimi

Il Rendiconto del COM espone almeno:

• totale transazioni registrate nel periodo;
• pool generato sulle transazioni FUORI COM;
• eventuale pool_extra_eventi (se previsto e attivo);
• importi netti/quote dovute e relativo dettaglio.

3.5.2 Debiti separati verso ASS e verso SVL

Il Rendiconto deve esporre due debiti separati, quando applicabile:

• Debito verso ASS: quota ASS del pool e, se previsto, pool_extra_eventi destinato ad ASS (solo se il COM sostiene una ASS; altrimenti 0);
• Debito verso SVL: quota SVL del pool e, se previsto, pool_extra_eventi destinato a SVL.

Non esiste alcun rapporto di cessione tra ASS e SVL: il COM versa separatamente a ciascun destinatario la quota di competenza.

3.5.3 Riscossione e documentazione

Gli importi dovuti risultanti dal Rendiconto sono versati dal COM:

• verso l’ASS sostenuta dal COM (quando previsto), secondo le modalità e la documentazione (es. fattura/ricevuta) previste dagli accordi;
• verso SVL, secondo le modalità e la documentazione previste dagli accordi.

3.5.4 Chiusura periodo e verifiche

SVL può prevedere procedure di verifica, conferma e chiusura del periodo contabile, inclusi controlli tecnici anti-abuso e rettifiche motivate. Eventuali rettifiche devono risultare tracciate nei registri del Circuito.

4.1 Regole inviti: chi può invitare chi

Nel Circuito l’accesso avviene tramite invito. Gli inviti determinano i collegamenti di rete e i riferimenti inseriti nello user_code (ass_id, qrs_id, com_id) secondo le regole operative.

Regole principali per i ruoli:

• ASS invita QRS.
• QRS invita:

• QRRS invita QRRS.
• QRT invita:

• QRRT invita QRRT.
• OPER invita QRRT.

Nota: SVL può creare utenti e assegnare ruoli anche per esigenze tecniche e di test; non è vincolato alle regole sopra, che restano quelle operative per la rete standard.

4.2 Collegamenti generati dagli inviti e vincoli di appartenenza

Gli inviti generano collegamenti stabili tra utenti, ASS e COM, necessari al funzionamento del Circuito e alla logica dei PC “a catena”.

4.2.1 Collegamento ASS (ass_id)

• Un QRS è sempre collegato a una ASS (ass_id obbligatorio).
• Un QRRS eredita sempre l’ass_id della catena.
• Un QRT può essere collegato a una ASS (COM con ASS) oppure essere svincolato (COM “SVL-only”).
• Un QRRT/OPER può includere ass_id nello user_code se la catena lo prevede; in ogni caso il pool non segue l’ass_id dell’utente ma il COM.

4.2.2 Collegamento QRS (qrs_id)

• Un QRS ha un qrs_id che identifica la radice della catena.
• Un QRRS eredita sempre il qrs_id della propria catena.
• Un QRRT/OPER può includere qrs_id nello user_code se deriva da catena QRS (es. QRS invita QRT e quindi QRT invita QRRT/OPER).

4.2.3 Collegamento COM (com_id)

• QRT invita QRRT e OPER: questi utenti hanno sempre lo stesso com_id del QRT.
• QRRT e OPER possono invitare altri QRRT: anche questi avranno lo stesso com_id dell’invitante.
• È vietato generare inviti che attribuiscano com_id diversi da quelli consentiti dal sistema.

4.2.4 Vincolo di coerenza (ASS e QRS)

• Il QRS non cambia ASS: ass_id e qrs_id restano quelli della sua catena.
• Un QRT può richiedere cambio formale dell’ASS sostenuta dal proprio COM (oppure svincolo), secondo procedure definite da SVL e dagli accordi applicabili. Tale scelta incide sul pool del COM e non modifica retroattivamente i collegamenti storici della catena utenti.

4.3 Cambio ASS sostenuta dal COM e stato “svincolato” del QRT

Ogni COM può sostenere una sola ASS alla volta, oppure nessuna (COM “SVL-only”). La scelta dell’ASS sostenuta incide solo sulla destinazione della quota ASS del pool (e di eventuali pool_extra_eventi destinati ad ASS), secondo quanto previsto nei capitoli economici.

4.3.1 QRT collegato vs QRT svincolato

• QRT collegato: il COM sostiene una ASS; il QRT/COM risultano “con ASS”.
• QRT svincolato (COM “SVL-only”): il COM non sostiene alcuna ASS.

4.3.2 Richiesta di cambio ASS sostenuta / svincolo

Il QRT può richiedere a SVL:

• lo svincolo del proprio COM (passaggio a COM “SVL-only”); oppure
• il cambio dell’ASS sostenuta (passaggio da ASS A a ASS B).

La modifica è formale e avviene secondo procedure e accordi applicabili (anche contrattuali/amministrativi).

4.3.3 Decorrenza ed effetti

La variazione di ASS sostenuta:

• ha effetto solo dal momento dell’attivazione della modifica (decorrenza definita da SVL);
• incide sui Rendiconti futuri del COM (pool e, se previsto, pool_extra_eventi destinato ad ASS);
• non produce effetti retroattivi sui periodi già rendicontati/chiusi.

4.3.4 Effetti su inviti e user_code

Lo user_code identifica i collegamenti operativi (ass_id, qrs_id, com_id) e viene utilizzato anche per l’accredito PC a catena quando previsto.

In caso di cambio/svincolo:

• i collegamenti economici del pool restano sempre determinati dal COM e dalla sua ASS sostenuta (se presente);
• i collegamenti informativi/operativi presenti negli user_code già emessi non vengono modificati retroattivamente;
• eventuali nuovi inviti/nuove emissioni di user_code dopo la modifica seguiranno la configurazione aggiornata secondo le regole operative del sistema.

5.1 Registrazione, attivazione e accesso alla piattaforma

L’accesso al Circuito avviene tramite invito e successiva registrazione sulla piattaforma.

5.1.1 Registrazione tramite invito

La registrazione avviene mediante link/codice di invito rilasciato da un soggetto autorizzato (ASS/QRS/QRT/QRRS/QRRT/OPER secondo le regole inviti).

Il link di invito consente al sistema di predisporre automaticamente i collegamenti necessari (ass_id, qrs_id, com_id) in base alla catena di invito e al ruolo richiesto.

5.1.2 Attivazione e verifica

L’utente completa la registrazione fornendo i dati richiesti e procede all’attivazione secondo le procedure tecniche della piattaforma (es. conferma via email o meccanismi equivalenti).

Finché l’account non risulta attivato, l’utente potrebbe non poter accedere a funzionalità operative (es. Cassa/Scanner).

5.1.3 Credenziali e accesso

L’utente accede tramite credenziali (email/password o modalità equivalente prevista dalla piattaforma).

Le credenziali sono personali e non cedibili. L’utente è responsabile della loro custodia e dell’uso corretto.

5.1.4 QR personale (user_code)

Una volta attivato, a ciascun utente è associato un QR personale che contiene esclusivamente lo user_code.

Il QR personale è unico per l’utente e viene utilizzato per la registrazione delle spese presso tutti i COM aderenti e per la maturazione dei punti (PG/PC) secondo le regole del sistema.

5.1.5 Aggiornamento dati e recupero accesso

L’utente può aggiornare i propri dati secondo le funzionalità previste dalla piattaforma.

Sono previste procedure di recupero accesso/credenziali secondo le modalità tecniche disponibili.

Nota operativa (SVL)

SVL può creare profili e ruoli anche per esigenze tecniche e di test, senza vincolo alle regole operative di invito, fermo restando il rispetto del presente Regolamento.

5.2 Incentivi legati agli inviti e sistemi di tracciabilità (PC extra)

Gli inviti nel Circuito generano collegamenti di rete e consentono la registrazione di nuovi utenti secondo le regole del presente Regolamento. Inoltre, SVL può attivare iniziative tecniche (“campagne/stimoli”) che prevedono l’assegnazione di PC extra collegati agli inviti.

5.2.1 PC extra collegati agli inviti

SVL può prevedere, per specifiche campagne/stimoli, l’assegnazione di PC extra in relazione a eventi quali:

• registrazione di un nuovo utente tramite link/codice di invito valido;
• completamento dell’attivazione dell’account dell’invitato;
• prima transazione dell’invitato qualificata come FUORI COM;
• altre condizioni tecniche definite da SVL per la singola iniziativa.

I PC extra possono essere attribuiti, a seconda della campagna:

• all’invitante; e/o
• all’invitato. - all’ASS di riferimento (ass_id) associata all’invitante e/o all’invitato, se previsto dalla campagna.

In ogni caso, i PC extra sono attribuiti esclusivamente ai destinatari previsti dalla campagna (es. invitante e/o invitato e/o ASS di riferimento) e non si propagano automaticamente “a catena”.

Resta fermo che i PC generati da spese FUORI COM seguono la logica di accredito a catena descritta nel capitolo 1.5 e nei capitoli PC, mentre i PC extra da invito/campagna restano assegnati al solo destinatario previsto.

5.2.2 Parametri e documentazione della campagna

Le condizioni di assegnazione dei PC extra (durata, requisiti, limiti, esclusioni, anti-abuso, eventuali soglie tecniche) sono definite da SVL e formalizzate nella Scheda Campagna/Stimolo o documentazione equivalente e/o negli accordi applicabili.

5.2.3 Tracciabilità e log

Il sistema registra in appositi registri informatici:

• la creazione e l’utilizzo dei link/codici invito (ruolo invitante, ruolo invitato, riferimenti associati, stato e timestamp);
• gli esiti della registrazione/attivazione collegati all’invito;
• l’eventuale assegnazione di PC extra e la relativa causale di campagna.

Tali registrazioni hanno finalità di audit, sicurezza, prevenzione abusi e ricostruzione delle operazioni in caso di contestazioni.

5.2.4 Controlli e misure anti-abuso

SVL può applicare controlli tecnici e limiti (es. annullamento inviti, blocco campagne, revoca PC extra, sospensione account) in caso di uso improprio, frodi o tentativi di alterazione dei collegamenti (ass_id, qrs_id, com_id) o delle condizioni previste dalle campagne.

6.1 Regole operative di cassa: scansione QR, registrazione transazioni e responsabilità

La registrazione delle transazioni nel Circuito avviene tramite la funzione Cassa, utilizzata dal QRT e/o dagli OPER autorizzati per il relativo COM.

6.1.1 Identificazione utente (QR personale)

L’utente presenta il proprio QR personale (contenente solo lo user_code).

La Cassa, tramite lo Scanner, legge il QR e acquisisce lo user_code, identificando ruolo e collegamenti necessari alle regole operative (ass_id, qrs_id, com_id quando presenti).

6.1.2 Registrazione della transazione

Il QRT/OPER inserisce l’importo e completa la registrazione.

Il sistema determina automaticamente:

• il COM di registrazione (COM ospitante);
• la qualificazione FUORI COM / nel proprio COM (ai fini di pool e PC);
• i PG del COM ospitante;
• i PC (solo se FUORI COM) e, quando previsto, l’eventuale accredito a catena.

6.1.3 Divieti e transazioni bloccate

È vietato registrare transazioni fittizie, simulate o non corrispondenti a una reale vendita/erogazione di servizio.

Il sistema può bloccare transazioni non ammesse, tra cui:

• tentativi di spesa di QRT nel proprio COM;
• tentativi di spesa di OPER nel COM per cui opera (proprio COM).

6.1.4 Responsabilità del COM (QRT/OPER)

Il QRT (e gli OPER per suo conto) sono responsabili della correttezza della registrazione delle transazioni, della corrispondenza con l’effettiva operazione commerciale e del rispetto delle procedure.

Ogni uso improprio (es. abusi, frodi, alterazioni, registrazioni non veritiere) può comportare sospensioni, rettifiche, blocchi e ulteriori azioni previste dal Regolamento.

6.1.5 Tracciabilità e log

Ogni transazione registrata viene tracciata nei registri del Circuito con identificativi, timestamp e dati necessari per audit e rendicontazione.

6.2 Quote dovute dal COM e formula ufficiale di calcolo

Le transazioni registrate nel Circuito possono generare, per il COM, importi economici dovuti a soggetti diversi. Il presente capitolo definisce le quote dovute e la formula ufficiale per determinare gli importi residui da versare.

6.2.1 Definizioni

Per ciascun COM e per ciascun periodo di rendicontazione, il sistema determina:

• Quota pool verso ASS: parte del pool ordinario destinata all’ASS sostenuta dal COM (se presente).
• Quota pool verso SVL: parte del pool ordinario destinata a SVL.
• Eventuale pool_extra_eventi: voce aggiuntiva, se attiva, con destinazione stabilita da SVL (SVL 100% oppure ASS 100% solo se il COM sostiene una ASS).
• Canone e/o servizi SVL: corrispettivi periodici e/o servizi aggiuntivi dovuti a SVL secondo gli accordi applicabili al COM.

Richiamo incrociato (corrispettivo FUORI COM): ogni corrispettivo/percentuale concordata collegata alle transazioni qualificate FUORI COM (quale remunerazione del servizio di interscambio/pubblicità del Circuito) è contabilizzata nel Rendiconto del COM come componente dovuta verso SVL, insieme alle altre voci economiche previste (quote SVL, eventuali extra, canoni/servizi).

Gli importi dovuti sono sempre determinati e resi visibili nel Rendiconto del COM, con separazione tra:

• debito verso ASS (se il COM sostiene una ASS);
• debito verso SVL.

6.2.2 Regola del canone (anticipato) e pro-rata di prima attivazione

Il canone (e gli eventuali servizi periodici SVL) è di norma versato in anticipo.

In caso di prima iscrizione/attivazione a mese iniziato, il primo canone può essere calcolato in pro-rata sui giorni residui del mese, secondo gli accordi applicabili.

Nel Rendiconto di fine mese, oltre alle quote economiche a consuntivo (pool ed eventuali extra), può risultare il canone anticipato del mese successivo (o di periodi successivi), secondo la scadenza e le condizioni contrattuali del COM.

6.2.3 Formula ufficiale della quota residua da versare

Per ciascun destinatario, la quota residua da versare è data da:

6.2.4 Arrotondamenti e limiti

Gli importi economici sono espressi in euro con due decimali (0,01 €), secondo quanto previsto al paragrafo 6.5.1.

• I residui non possono assumere valori negativi: se il calcolo produce un valore < 0, il residuo è posto a 0.

6.2.5 Valore ufficiale ai fini dei rapporti tra COM, ASS e SVL

Per ogni COM e periodo:

• i valori presenti nel Rendiconto costituiscono i valori ufficiali di riferimento;
• eventuali discordanze devono essere risolte facendo riferimento ai registri e ai calcoli ufficiali del sistema.

6.3 Termini di pagamento, scadenze e conseguenze del mancato versamento

Gli importi dovuti risultanti dal Rendiconto del COM (quote pool, eventuali extra e canoni/servizi SVL dovuti in anticipo) devono essere versati dal COM ai rispettivi destinatari secondo quanto previsto dagli accordi applicabili e dalle procedure del Circuito.

6.3.1 Scadenze

a) Quote a consuntivo (pool ed extra)

Le quote calcolate a consuntivo sul periodo (pool e, se previsto, pool_extra_eventi) sono dovute secondo la scadenza indicata nel Rendiconto e/o negli accordi (es. entro un certo numero di giorni dalla chiusura del periodo).

b) Canone e servizi periodici SVL (anticipati)

Il canone e gli eventuali servizi periodici SVL sono dovuti in anticipo, secondo le scadenze contrattuali (es. prima dell’inizio del mese successivo o entro la data indicata nel Rendiconto).

6.3.2 Modalità di pagamento e tracciabilità

I pagamenti devono avvenire con modalità tracciabili (bonifico o strumenti equivalenti previsti dagli accordi).

Il COM è tenuto a indicare causale/periodo/COM di riferimento per consentire la corretta imputazione.

6.3.3 Mancato pagamento e sospensione

In caso di mancato pagamento entro le scadenze previste, SVL può applicare misure progressive, tra cui:

• sollecito e richiesta di regolarizzazione;
• limitazione temporanea di funzionalità (es. accesso Cassa/Scanner);
• sospensione dell’operatività del COM nel Circuito;
• disattivazione del COM e dei profili operativi collegati, fino a regolarizzazione.

6.3.4 Rettifiche e contestazioni

Eventuali contestazioni devono essere presentate entro i termini indicati nel Rendiconto o negli accordi applicabili.

In assenza di contestazioni nei termini, i valori del Rendiconto si intendono accettati, salvo errori materiali e salvo quanto previsto dal Regolamento.

6.4 Riscossioni: registrazione dei versamenti e collegamento al Rendiconto

Questo capitolo disciplina come vengono registrati i versamenti effettuati dal COM e come tali registrazioni incidono sul Residuo risultante nel Rendiconto.

6.4.1 Definizione

Per “Riscossione” si intende la registrazione, nei registri del Circuito, di un pagamento effettivamente eseguito dal COM verso:

• ASS (solo se il COM sostiene una ASS e risulta un debito verso ASS); e/o
• SVL (quota SVL del pool, eventuale pool_extra_eventi destinato a SVL, e/o canoni/servizi dovuti in anticipo).

6.4.2 Dati minimi della registrazione

Ogni riscossione deve essere associata almeno a:

• COM di riferimento;
• destinatario (ASS o SVL);
• importo;
• periodo/causale (es. “saldo pool gennaio”, “canone febbraio anticipato”, “pool_extra_eventi – campagna X”);
• data del pagamento e identificativo di tracciabilità (es. CRO/ID transazione o equivalente).

6.4.3 Effetto sul Rendiconto (riduzione dei residui)

La registrazione di una riscossione:

• riduce il Residuo verso ASS o il Residuo verso SVL secondo la formula del capitolo 6.2;
• non modifica i calcoli “storici” di pool/extra del periodo, ma incide solo sul saldo da versare (residuo).

6.4.4 Canone anticipato: imputazione corretta

Quando una riscossione riguarda il canone anticipato (mese successivo o periodi successivi), la causale deve indicare chiaramente il mese/periodo coperto, in modo che il Rendiconto mostri correttamente:

• il canone dovuto in anticipo;
• gli importi già versati;
• il residuo eventualmente ancora dovuto.

6.4.5 Ruoli abilitati e controlli

La registrazione delle riscossioni è gestita secondo le procedure della piattaforma e/o degli accordi applicabili, con controlli anti-abuso e tracciamento. SVL può richiedere evidenze di pagamento e può effettuare verifiche in caso di anomalie o contestazioni.

6.5 Arrotondamenti, verifiche e chiusura del Rendiconto

Questo capitolo disciplina le regole di arrotondamento applicate dal sistema, le verifiche interne e la chiusura del periodo di Rendiconto del COM.

6.5.1 Regole di arrotondamento

a) Importi economici (euro)

Gli importi economici (pool, quote dovute, canoni, extra) sono espressi in euro e gestiti con arrotondamento standard del sistema ai centesimi (0,01 €), salvo diverse previsioni contrattuali o tecniche formalizzate.

b) Punti (PG e PC)

I punti sono registrati come unità intere (senza decimali), con arrotondamento standard del sistema all’unità, secondo le formule e i parametri previsti nei capitoli dedicati.

6.5.2 Verifiche interne e controlli incrociati

SVL può eseguire verifiche tecniche e controlli incrociati finalizzati a:

• coerenza tra transazioni registrate e valori di Rendiconto;
• correttezza della qualificazione FUORI COM / nel proprio COM ai fini di pool e PC;
• coerenza dei calcoli (pool, quote ASS/SVL, eventuale pool_extra_eventi, canoni/anticipi, residui);
• rilevazione di anomalie, abusi o registrazioni non conformi.

In caso di anomalie, SVL può procedere a rettifiche motivate (es. storno transazioni irregolari, ricalcolo quote, revoca PC extra in caso di abuso), con tracciamento nei registri del sistema.

6.5.3 Chiusura del periodo di Rendiconto

Al termine del periodo contabile, SVL può dichiarare il periodo chiuso.

La chiusura comporta che:

• i valori di Rendiconto del periodo diventano riferimento ufficiale per i versamenti dovuti (salvo errori materiali o rettifiche motivate per abuso/frode);
• eventuali contestazioni devono seguire le regole e i termini previsti dal Regolamento e/o dagli accordi applicabili.

7.1 Campagne parametriche e Stimoli FUORI COM (PC)

Il Circuito può operare, per periodi delimitati nel tempo, tramite una o più Campagne parametriche (di seguito “Campagne”), finalizzate a incentivare l’uso del Circuito e la crescita della rete attraverso l’assegnazione di PC – Punti Contributo.

7.1.1 Definizione di Campagna

Una Campagna è una finestra temporale configurata da SVL in cui:

• vengono fissati parametri e regole di assegnazione dei PC collegati a specifiche azioni/condizioni (di seguito “Stimoli”);
• possono essere attivate regole specifiche anti-abuso e limiti (soglie, massimali, esclusioni);
• è definita una durata (giorni/settimane/mesi) e le condizioni di attivazione/disattivazione.

Le Campagne possono essere attivate da SVL anche in collaborazione con ASS e/o COM, fermo restando che la gestione tecnica resta in capo a SVL.

7.1.2 Stimoli FUORI COM: ambito e principio generale

Gli Stimoli FUORI COM sono condizioni operative/tecniche che, se verificate, possono generare PC extra.

Gli Stimoli sono finalizzati a misurare il contributo e l’espansione della rete e non attribuiscono diritti automatici a premi o benefici.

Esempi di Stimoli (non esaustivi), definibili da SVL per singola Campagna:

• invito andato a buon fine (registrazione/attivazione di un invitato);
• prima transazione FUORI COM dell’invitato;
• azioni “social” o partecipative previste dalla piattaforma (se abilitate);
• condizioni territoriali o di rete definite da SVL per specifiche iniziative.

7.1.3 Ruoli destinatari dei PC da Campagna

Le Campagne possono attribuire PC extra a qualunque ruolo utente (QRS, QRRS, QRT, QRRT, OPER) in base alle condizioni della Campagna.

I PC (inclusi i PC extra da Campagna) possono essere accreditati anche ai ruoli SVL e ASS; per SVL e ASS i PC hanno anche finalità statistica/di analisi interna.
Gli sblocchi digitali cosmetici (es. avatar/badge) tramite PC sono ammessi per tutti i ruoli del Circuito e restano privi di valore economico, non trasferibili e non monetizzabili.

7.1.4 Regola di attribuzione: PC extra non a catena

I PC extra generati da Campagne/Stimoli:

• sono attribuiti esclusivamente ai destinatari previsti dalla Campagna (es. invitante e/o invitato e/o ASS di riferimento), secondo regola di Campagna;
• non si propagano automaticamente “a catena”.

Resta fermo che l’accredito PC a catena (quando previsto) è collegato alle spese FUORI COM e segue la logica descritta nei capitoli PC e user_code, non quella dei PC extra da Campagna.

7.1.5 Documentazione e trasparenza

Parametri, durata, destinatari, limiti, esclusioni e regole anti-abuso di ogni Campagna devono essere definiti da SVL e resi tracciabili tramite Scheda Campagna/Stimolo o documentazione equivalente (anche interna alla piattaforma), con registrazione nei log di sistema.

7.1.6 Controlli e revoche

In caso di abuso, frode o uso improprio, SVL può:

• disattivare la Campagna o limitarne l’effetto;
• revocare PC extra attribuiti in modo non conforme;
• sospendere utenti o bloccare funzionalità, secondo quanto previsto dal Regolamento.

7.2 Scheda Campagna/Stimolo: contenuti minimi e valore operativo

Ogni Campagna/Stimolo attivata nel Circuito deve essere accompagnata da una Scheda Campagna/Stimolo (o documentazione equivalente), predisposta da SVL, con lo scopo di garantire trasparenza, tracciabilità e controllo anti-abuso.

7.2.1 Forma della Scheda

La Scheda può essere:

• un documento digitale interno alla piattaforma; oppure
• un documento esterno (PDF/Documento) collegato ai registri;

purché sia identificabile, datata e conservata in modo tracciabile.

7.2.2 Contenuti minimi obbligatori

La Scheda deve indicare almeno:

a) Nome/ID Campagna e descrizione sintetica;

b) Periodo di validità (inizio/fine, eventuale proroga o chiusura anticipata);

c) Stimoli attivi (azioni/condizioni che generano PC extra);

d) Ruoli destinatari (chi può ricevere i PC extra);

e) Regole di assegnazione (criteri, condizioni, eventi che attivano i PC extra);

f) Quantità PC extra (valori, eventuali moltiplicatori/bonus);

g) Limiti e massimali (per utente, per ruolo, per periodo, per rete, ecc.);

h) Esclusioni e casi non validi;

i) Regole anti-abuso e controlli tecnici previsti;

j) Destinazione di eventuali effetti economici correlati (se la campagna prevede anche pool_extra_eventi, con destinatario SVL o ASS sostenuta dal COM);

k) Log e tracciabilità (quali eventi vengono registrati e come);

l) Note operative (eventuali chiarimenti su casi particolari).

7.2.3 Valore operativo e prevalenza

La Scheda Campagna/Stimolo definisce le regole operative della singola Campagna nei limiti del presente Regolamento.

In caso di dubbi interpretativi o conflitto tra documenti, si applica quanto previsto al paragrafo 9.1.3 (Prevalenza e documenti collegati).

8.1 Privacy, trattamento dati e responsabilità dei soggetti

Il Circuito tratta dati personali degli utenti per finalità di registrazione, gestione dell’account, operatività di cassa, tracciamento transazioni e rendicontazione.

8.1.1 Titolare del trattamento e documentazione privacy

SVL, in qualità di gestore della piattaforma, definisce le modalità di trattamento dei dati e rende disponibili:

• informativa privacy;
• eventuali consensi richiesti (es. marketing, ove attivo);
• misure minime di sicurezza e procedure operative.

8.1.2 Ruoli e responsabilità (COM e ASS)

• Il COM (QRT/OPER) tratta i dati necessari alla registrazione delle transazioni e all’erogazione del servizio al cliente, nel rispetto della normativa applicabile, delle proprie informative/privacy e delle procedure del Circuito. - Le ASS trattano i dati dei propri utenti/aderenti secondo le proprie finalità istituzionali e nel rispetto della normativa applicabile.

8.1.3 Minimizzazione e finalità

Il Circuito acquisisce e tratta solo i dati necessari per le finalità del servizio. I registri di transazione e rendicontazione sono conservati per il tempo necessario a garantire audit, sicurezza e adempimenti.

8.1.4 Limitazione di responsabilità

SVL non è responsabile di trattamenti dati effettuati autonomamente da COM o ASS al di fuori delle funzionalità e procedure del Circuito. Ogni soggetto risponde in via autonoma dei propri adempimenti e della propria conformità normativa.

9.1 Clausole finali: aggiornamenti del regolamento, validità e accettazione

9.1.1 Accettazione

L’adesione al Circuito e l’utilizzo della piattaforma comportano accettazione integrale del presente Regolamento e delle procedure operative rese disponibili da SVL.

9.1.2 Aggiornamenti

SVL può aggiornare il presente Regolamento per esigenze tecniche, normative, di sicurezza o operative.

Gli aggiornamenti sono comunicati tramite i canali ufficiali della piattaforma e hanno efficacia dalla data indicata, senza pregiudicare i periodi già rendicontati/chiusi.

9.1.3 Prevalenza e documenti collegati

In caso di contrasto o conflitto interpretativo tra documenti collegati, prevalgono nell’ordine:

il presente Regolamento;

l’Informativa privacy e i consensi raccolti tramite piattaforma (per gli aspetti di protezione dei dati personali);

gli accordi/contratti applicabili al COM (per canoni, condizioni economiche e percentuali personalizzate di pool);

i documenti di adesione/collaborazione delle ASS (per i rapporti organizzativi ASS, nei limiti del Regolamento);

le Schede Campagna/Stimolo e i manuali operativi/documentazione tecnica (per regole operative temporanee e procedure, nei limiti del Regolamento);

i registri/log di sistema (ai fini di evidenza tecnica e ricostruzione operativa).

9.1.4 Nullità parziale

L’eventuale nullità o inefficacia di singole clausole non pregiudica la validità delle restanti parti del Regolamento.

10.1 Clausola “normativa MIMIT / DPR 430/2001” per PG e iniziative promozionali

Il Circuito fornisce un’infrastruttura tecnica per la registrazione di transazioni e la visualizzazione dei punti (PG/PC) e opera con impostazione “sempre fuori” dalle fattispecie soggette ad adempimenti ai sensi del D.P.R. 430/2001. Pertanto, tramite QCircuito sono ammesse esclusivamente:

• per i PG: nel solo COM che li ha generati, sconti su prodotti/servizi del COM dello stesso genere e/o quantità aggiuntive dei prodotti/servizi promozionati del COM;
• per i PC: soli sblocchi digitali cosmetici (es. avatar/badge/livelli) privi di valore economico, non trasferibili, non convertibili e non monetizzabili.

Ogni altra iniziativa (es. biglietti/inviti eventi, servizi di terzi, voucher/buoni, gift card, premi in denaro o equivalenti, concorsi, sorteggi, classifiche con premi) non è ammessa né gestibile tramite QCircuito e non può essere comunicata come collegata ai punti del Circuito.

10.1.1 Principio di conformità

Ogni COM è tenuto a rispettare la normativa vigente in materia di manifestazioni a premio e promozioni (MIMIT e normativa di settore, incluso il D.P.R. 430/2001 e successive modifiche e prassi applicabili), nonché ogni ulteriore norma fiscale e commerciale applicabile.

10.1.2 Responsabilità esclusiva del COM

Qualora un COM realizzi iniziative autonome diverse da quelle ammesse nel Circuito, tali iniziative devono essere svolte fuori dalla piattaforma e fuori dalle meccaniche punti del Circuito e restano di esclusiva responsabilità del COM, che risponde autonomamente della conformità normativa e degli eventuali adempimenti.

10.1.3 Manleva del Circuito

Per le iniziative autonome esterne di cui al punto 10.1.2, SVL e il Circuito sono estranei e manlevati da ogni responsabilità, salvo dolo o colpa grave.

10.2 Limitazione di responsabilità di SVL

10.2.1 Principio generale

SVL e il Circuito forniscono un’infrastruttura tecnica (piattaforma, registri, Cassa/Scanner, Rendiconti).

Ogni soggetto aderente (COM e/o ASS) resta responsabile delle proprie iniziative, comunicazioni, promozioni e adempimenti normativi, nonché della correttezza delle operazioni registrate.

10.2.2 Esclusione di responsabilità per iniziative autonome di COM/ASS

SVL non risponde di:

• iniziative autonome esterne alla piattaforma e non collegate ai punti del Circuito (es. premi, promozioni, concorsi, sorteggi, classifiche con premi, comunicazioni promozionali) decise autonomamente da COM o ASS;
• iniziative non conformi alla normativa applicabile (MIMIT/DPR 430/2001 e altre norme di settore);
• utilizzi impropri o abusivi della piattaforma da parte di utenti/COM/ASS.

10.2.3 Clausola di salvaguardia

Resta salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge e, in ogni caso, la responsabilità di SVL non può essere esclusa nei limiti di dolo o colpa grave.

10.3 Clausola analoga per iniziative ASS (PC e attività culturali)

Le ASS possono collaborare con SVL per iniziative culturali/territoriali e per attività di promozione del Circuito; eventuali riconoscimenti collegati ai PC sono limitati agli sblocchi digitali cosmetici (avatar/badge/livelli) previsti dal presente Regolamento, privi di valore economico, non trasferibili e non monetizzabili.

10.3.1 Principio di conformità

Ogni ASS è tenuta a rispettare la normativa vigente applicabile alle proprie iniziative e comunicazioni, incluse le norme su promozioni/manifestazioni a premio ove rilevanti.

10.3.2 Divieto di automatismi e iniziative non autorizzate

Le ASS non sono autorizzate a promettere o comunicare premi o benefici di valore economico collegati ai PC, né a proporre o comunicare meccaniche del tipo “raggiungi X PC e ottieni Y” quando Y abbia valore economico o utilità di terzi; restano ammessi esclusivamente gli sblocchi digitali cosmetici (avatar/badge/livelli) privi di valore economico previsti dal presente Regolamento.

10.3.3 Responsabilità esclusiva della ASS

Qualora una ASS promuova iniziative proprie che richiedano adempimenti o rientrino in fattispecie regolamentate (MIMIT/DPR 430/2001 o altre norme), tali iniziative restano di esclusiva responsabilità della ASS.

10.3.4 Manleva del Circuito

SVL e il Circuito restano estranei e manlevati da ogni responsabilità connessa a iniziative autonome della ASS, nei limiti consentiti dalla legge.

10.4 Rapporti con contratti, manuali operativi e documentazione tecnica

Il presente Regolamento:

• definisce l’architettura generale del Circuito, i ruoli, le regole operative, il sistema punti (PG/PC), la logica di registrazione transazioni e la rendicontazione (pool, eventuali extra), secondo quanto qui disciplinato;
• è integrato (senza esserne derogato, salvo dove espressamente previsto) da:

a) contratti/accordi tra SVL e COM, che disciplinano in particolare canone, condizioni economiche, percentuali personalizzate di pool, servizi aggiuntivi, scadenze e modalità di pagamento;

b) documenti di adesione/collaborazione delle ASS, che disciplinano i rapporti tra ASS e Circuito e le modalità organizzative delle attività culturali/territoriali;

c) manuali operativi e documentazione tecnica (es. procedure Cassa/Scanner, Schede Campagna/Stimolo, specifiche e istruzioni di piattaforma), utili a chiarire le modalità pratiche di utilizzo del sistema.

In caso di contrasto o conflitto interpretativo tra il presente Regolamento e i documenti collegati, si applica quanto previsto al paragrafo 9.1.3 (Prevalenza e documenti collegati).

Per gli aspetti di privacy e trattamento dati, prevalgono l’Informativa privacy e i consensi raccolti tramite piattaforma, salvo aggiornamenti coordinati.